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SERVICE
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Service & Garantie
Dein Bike verdient den besten Service und genau den bekommst Du bei uns in Ismaning.
Wir übernehmen Wartung, Reparaturen und Checks mit unserem Know-how aus der Manufaktur, sorgfältig, präzise und mit dem Blick fürs Detail.
1. Direkt bei 1bike4life in Ismaning
1bike4life Manufaktur GmbH
Oskar-Messter-Straße 19–21
85737 Ismaning
Über unseren Buchungskalender kannst Du direkt einen Service-Termin zur Abgabe buchen.
Du hast eine längere Anreise und wünschst eine besonders schnelle Bearbeitung?
Dann wähle die Option „SOFORT Service“, damit Dein Bike priorisiert am selben Tag bearbeitet wird.
Wichtig vor Deinem Termin
Bitte sende uns vorab das vollständig ausgefüllte Serviceformular an:
So können wir alles optimal vorbereiten und Dein Service läuft reibungslos.
2. Über unseren Premium-Partner
Unser Partner bietet denselben hochwertigen Service, den Du von uns gewohnt bist. So kannst Du frei entscheiden, wo Du Dein Bike für Service oder Reparaturen abgibst – bei uns in Ismaning oder direkt bei Bike Team Doko.
Garantie
Wir möchten, dass du lange Freude an deinem Fahrrad hast. Solltest du dennoch einen Defekt oder Fehler feststellen, bieten wir dir eine Garantie auf Material- und Produktionsfehler, die innerhalb des Garantiezeitraums auftreten.
So gehst du bei einer Garantieanfrage vor:
Wichtig: Wir können deine Garantieanfrage nur bearbeiten, wenn alle erforderlichen Dokumente vollständig sind.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, sende bitte dein Fahrrad zusammen mit dem ausgefüllten Garantieantrag an die folgende Adresse:
Tipp: Bewahre den Karton auf, in dem dein Fahrrad geliefert wurde. Er eignet sich hervorragend für die Rücksendung.
Wichtige Hinweise zur Garantieanfrage:
Kontaktiere uns
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
Wir übernehmen Wartung, Reparaturen und Checks mit unserem Know-how aus der Manufaktur, sorgfältig, präzise und mit dem Blick fürs Detail.
1. Direkt bei 1bike4life in Ismaning
1bike4life Manufaktur GmbH
Oskar-Messter-Straße 19–21
85737 Ismaning
Über unseren Buchungskalender kannst Du direkt einen Service-Termin zur Abgabe buchen.
Du hast eine längere Anreise und wünschst eine besonders schnelle Bearbeitung?
Dann wähle die Option „SOFORT Service“, damit Dein Bike priorisiert am selben Tag bearbeitet wird.
Wichtig vor Deinem Termin
Bitte sende uns vorab das vollständig ausgefüllte Serviceformular an:
So können wir alles optimal vorbereiten und Dein Service läuft reibungslos.
2. Über unseren Premium-Partner
Unser Partner bietet denselben hochwertigen Service, den Du von uns gewohnt bist. So kannst Du frei entscheiden, wo Du Dein Bike für Service oder Reparaturen abgibst – bei uns in Ismaning oder direkt bei Bike Team Doko.
| Bike Team Doko | |
|---|---|
| Inhaber | Herr Georg Bretzinger |
| Adresse | Rastatter Str. 89, 76199 Karlsruhe |
| Telefon | +49 721 881388 |
Garantie
Wir möchten, dass du lange Freude an deinem Fahrrad hast. Solltest du dennoch einen Defekt oder Fehler feststellen, bieten wir dir eine Garantie auf Material- und Produktionsfehler, die innerhalb des Garantiezeitraums auftreten.
So gehst du bei einer Garantieanfrage vor:
- Garantieformular ausfüllen:
Bitte fülle das Garantieformular vollständig aus. - Dokumente beifügen:
Sende das ausgefüllte Formular zusammen mit deiner Rechnung und aussagekräftigen Bildern oder Videos des Defekts an:E-Mail: reklamation@1bike4life.com
Wichtig: Wir können deine Garantieanfrage nur bearbeiten, wenn alle erforderlichen Dokumente vollständig sind.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, sende bitte dein Fahrrad zusammen mit dem ausgefüllten Garantieantrag an die folgende Adresse:
| 1bike4life Manufaktur GmbH | |
|---|---|
| Straße | Oskar-Messter-Str. 19-21 |
| Ort | D-85737 Ismaning |
Tipp: Bewahre den Karton auf, in dem dein Fahrrad geliefert wurde. Er eignet sich hervorragend für die Rücksendung.
Wichtige Hinweise zur Garantieanfrage:
- Fristen und Bearbeitung:
Garantiefälle werden schnellstmöglich bearbeitet. In der Regel zwischen 1-3 Werktagen. - Bitte stelle sicher, dass alle notwendigen Unterlagen vorliegen, damit wir den Fall rasch prüfen können.
- Persönliche Abgabe:
Wenn du dein Fahrrad persönlich vorbeibringen möchtest, kannst du dies während unserer Geschäftszeiten tun.
Kontaktiere uns
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.
| reklamation@1bike4life.com | |
| Telefon | +49 (0)89 248814 270 |